学雷锋志愿服务 医保政策送到家

为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，传承新时代雷锋精神，按照全区统一部署，区医保局积极组织志愿者队伍，参与“2026年学雷锋志愿服务活动月”启动仪式暨便民服务活动，以实际行动践行医保为民服务宗旨。

3月4日上午，区医保局在便民服务专区设置政策宣传台，抽调熟悉慢特病管理、医保报销、异地就医等业务的专业骨干，重点围绕群众关心的慢特病认定管理、门诊慢特病待遇享受、医保报销流程、异地就医备案、医保电子凭证应用等热点问题，通过发放宣传折页、现场咨询解答、一对一政策解读等方式，向过往群众普及医保政策。工作人员耐心细致地回应群众关切，对群众提出的“慢特病如何申请”“异地就医报销比例”等问题逐一释疑解惑，帮助群众准确理解政策、便捷享受医保待遇。

此次活动通过发放各类宣传资料，接待群众咨询，进一步拉近了医保部门与群众的距离，有效提升了群众对医保政策的知晓度和满意度，切实将医保便民惠民服务落到了实处。

孟津区医疗保障局

2026年3月4日