河阳新村社区地处河阳街道东部,始建于1996年,共有住宅楼61栋、居民3370户,总人口约1万人,是孟津北区最大的社区。社区党委下设9个网格党支部,党员856名。面对人口复杂、治理难度大,特别是“三供一业”移交后物业突然撤离造成的管理困境,社区坚持党建引领,以“五基四化”为抓手,构建“六心共治·红耀新村”治理体系,推动治理服务全面升级。
一是党建引领聚心。针对物业缺失、环境混乱的难题,社区党委在河阳街道党工委领导下,迅速完成物业选聘,引入河南美好戴维斯物业公司,并推动成立红色物业党支部,落实“双向进入、交叉任职”。通过“3+X”议事协调机制,将党的领导贯穿物业服务全过程,实现社区环境、秩序与服务全面提升。同时,联合辖区单位共建红色联盟,推动资源共享与多元共治。
二是网格管理安心。推行“支部建在网格上”,将社区划分为9个基础网格、76个微网格,构建“街道—社区—网格—微网格”四级治理体系。按“1+2+N”模式配强网格力量,组建了一支由物业、楼栋长、志愿者、新就业群体、社区主理人等多元力量构成的136人网格队伍。通过物业深入网格,警务融入网格,新就业群体助力网格,完成安全巡查、矛盾调解、反诈骗宣传等工作从“单打独斗”到“全面联合”。依托邻里中心设立暖新驿站,吸纳新就业群体10余名担任“流动网格员”。通过“技防+人防”结合,实现公共区域监控全覆盖与常态化巡逻,提升居民安全感。
三是精准服务贴心。拓宽党建服务半径,线上优化智慧社区平台与网格群,实现“随手拍、随时报”;线下设立“流动办公桌”、先锋议事亭,推动“事在社区办”。健全“三事分办”机制,小事党员办、大事支部办、难事党委协调办。实行激励与积分兑换机制,评选优秀典型,推动治理从“粗放管理”转向“精细服务”。
四是关爱帮扶暖心。针对低保、高龄及失能老人、残疾人等群体,构建“四上门”服务体系,提供资格认证、上门体检、月度探访及需求响应服务,整合资源实现精准对接、全程帮扶。
五是文化铸魂润心。依托退休职工才艺资源,培育“河阳合唱团”“红叶舞蹈队”等23个社区组织,结合节庆开展文艺活动。创新“社区主理人”模式,发动居民策划活动、链接资源。每月举办“新村乐享生活节”,提供义诊、理发、文艺展演等服务,促进居民从“旁观者”转变为“治理者”,形成“人人参与、人人尽责、人人共享”的治理生态。
六是生态宜居舒心。通过多元筹资,持续完善休闲娱乐与绿化设施,建设健身中心、游园,优化景观与休憩设施,打造运动、休闲相结合的宜居环境,切实提升居民生活品质。
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