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一周群众诉求事项办理情况(2016年12月26日— 2017年1月1日)

 发布时间:2017-02-27 16:33  www.mengjin.gov.cn  来源:110联动办  编辑:于洋  浏览字体:【大】 【中】 【小】

  本周,我县共办理110联动、网民诉求事项97件,其中新受理110联动事项79件,网民诉求事项18件,已全部办结。
  新受理110联动事项79件,其中涉及市政及社会事务类32件,劳动保障类21件,农业农村类12件,交通类9件,重复诉求5件,已全部办结。事项办结率为100%,剔除涉法涉诉、无法联系等因素,回访群众满意率为97.15%。其中办理较好的事项有:“姚凹社区内有人养鸽扰民”、“桂花大道西窨井盖缺失”、“小学附近一广告牌脱落”等事项。
  新受理网民诉求事项18件,其中人民网地方领导留言板事项2件,洛阳网百姓呼声事项14件,洛阳信息港洛阳城事事项1件,大河论坛洛阳城事事项1件,已全部办结。其中办理较好的事项有:“咨询新农合重大疾病年审时间”、“购房补贴何时发到群众手里”等事项。
  本周诉求热点事项:本周,关于燃气、暖气施工安装类投诉较多。主要为桂城小区燃气安装难、黄河路交通局家属院燃气何时装、城关一中东何时完成暖气施工等事项。接到该类诉求后,迅速交办县住建局,要求其迅速组织协调,落实各施工项目进展情况,对于符合施工条件的小区尽快安排施工,尽早让群众用上暖气、燃气。