吉利街道高度重视，两会前召开信访工作部署会，制定下发《吉利街道“两会”期间信访稳定工作方案》，成立工作专班，每周召开工作推进会，研判解决疑难问题，形成制度管人、流程管事的工作机制。

一是全面排查，加强重点人群防控。坚持“日报告、零报告”制度，对苗头性、倾向性和扬言滋事或规模聚集等重要信息，第一时间核查报告，及时研判预警，逐一落实“四定四包”责任和“四包一”稳控措施，确保北京不去、省内不聚、外省不串、网上不炒。

二是落实首办责任，确保领导接访到位。持续坚持重大活动期间，每天都有一名班子成员公开接访，压实初信初访首办责任，及时就地解决群众合理诉求。接访中耐心倾听群众的诉求，对合理诉求，逐一研究解决方案，依法及时解决问题，实现案结事了、息诉息访；对不合理诉求，依法依规耐心解释清楚，做好教育疏导和帮扶救助工作，最大限度化解矛盾。

三是加强值班备勤，确保应急处置到位。选派精兵强将，加强驻京、驻省、驻市、驻区值班值守，构建形成京地联动机制，筑牢最后一道防线，切实维护社会和谐稳定，确保全国“两会”期间北京不发生来自我街道的干扰。两会期间吉利街道没有发生人员越级上访事件。

(撰稿：刘奕染 审核：张迎迎)