一是高起点打造综治中心规范化。完善街道“四室一厅”、社区“两室”硬件设施，工作制度、具体负责人等便民信息上墙，强化视频监控管理运行维护，完善街道与社区平安建设工作台账，并对街道与社区综治中心进行全面提升改造，打造一体化管理工作平台。目前7个社区综治中心均已按标准建设到位。

二是高标准实施网格化管理。成立网格办公室，建立网格服务台账，清单化、项目化、节点化推进各项工作，确保压力层层传导到位、目标责任落实到位；定期召开网格化服务管理专题会，结合当前工作重点对网格员进行针对性培训，经常性开展走访入户活动，排查安全隐患，化解矛盾纠纷。

三是高要求抓牢矛盾纠纷排查。坚持把“枫桥经验”、“预防为主”理念贯穿矛盾排查调处全过程，进一步规范矛盾纠纷排查调处工作制度，形成街道办与社区上下联动的大调解格局；不断开展业务培训，多次下社区指导具体工作。本年度街道和社区共书写矛调卷宗23本。

四是高质量推进信息化平台建设运用。扎实推进社会治理平台建设，网格员通过手机APP开展信息采集、上报，密切协同联动，高效化解事件，提高服务效率。目前，五个农村社区已完成视频会议、监控系统、综合治理平台“三合一”，两个城市社区正在稳步完善中。

(撰稿：刘奕染 审核：张迎迎)