为继承和弘扬拥政爱民、拥军优属的优良作风和光荣传统，落实退役军人优抚工作，常袋镇全面开展退役军人优待证办理工作。

一是细心登记，完善退役军人信息。为了高效、高质量地完成退役军人优待证办理工作，常袋镇退役军人服务站依托便民服务中心，作为退役军人办理优待证的登记室，方便退役军人前来登记。前期，常袋镇退役军人服务站利用微信群发布、电话通知和张贴公告等多种形式，广泛开展宣传。在采集信息的过程中，组织专人进行审核及填表，做到不错登、不漏登，确保采集的信息数据准确、完整、全面。

二是耐心讲解，答疑退役军人政策。退役军人优待证的办理工作充分体现了党和政府对退役军人的关心关爱，这份优待证在生活、福利、出行等多方面，对于退役军人都有着极为优惠的政策。针对退役军人在政策中存在的疑虑，在办理过程中，退役军人服务站的工作人员耐心地与退役军人交谈、讲解、答疑，以便他们能够充分了解各项优惠政策，面对面、手把手地帮助申领人完成申领。

三是温馨娘家，上门服务退役军人。退役军人服务站是退役军人的娘家，不管退役军人遇到什么困难，都可以到退役军人服务站倾诉，寻求帮助。这次退役军人优待证的信息采集工作，对于因为行动不便无法前来办理的瘫痪伤残人员，工作人员主动上门开展入户登记采集服务，帮助填写相关信息，并及时录入。在入户的过程中，他们还亲切与退役军人们进行交流，了解当前的工作和生活情况和思想情况，听取对退役军人服务站工作的建议。

(撰稿：张一兵 审核：杨建业)