2020年2月4日至3月1日，我县共受理110联动、网民诉求事项1265件，其中新受理110联动事项799件，网民诉求事项466件，已全部办结，办结率100%。

新受理110联动事项799件，其中涉及市政及社会事务类355件，劳动保障类73件，农业农村类164件，交通类68件，领导交办事项19件，其他事项25件，重复诉求95件。剔除涉法涉诉、无法联系、重复信访等因素，回访群众满意率为98.5%。其中办理较好的事项有：“平乐镇吕庙村养殖户疫情期间饲料告急”“麻屯镇出镇卡点不让通行”“华联超市门前聚众存在安全隐患”等事项。

新受理网民诉求事项466件，其中洛阳市群众诉求系统事项210件，阳光信访系统事项5件，洛阳网百姓呼声事项188件，人民网地方领导留言板事项17件，其他诉求事项46件，重复诉求33件。其中办理较好的事项有：“献机械制造厂疫情期间私自开工上班”“鑫祥家园廉租房有空房租赁不到”等事项。

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