2019年12月16日至12月22日，我县共受理110联动、网民诉求事项494件，其中新受理110联动事项274件，网民诉求事项220件，已全部办结，办结率100%。

新受理110联动事项274件，其中涉及市政及社会事务类48件，劳动保障类25件，农业农村类79件，交通类35件，领导交办事项41件，其他事项24件，重复诉求22件。剔除涉法涉诉、无法联系、重复信访等因素，回访群众满意率为98.6%。其中办理较好的事项有：“麻屯镇聂屯村停水”“新310国道平乐立交桥附近交通标识不清晰”等事项。

新受理网民诉求事项220件，其中洛阳市群众诉求系统事项77件，阳光信访系统事项3件，洛阳网百姓呼声事项75件，人民网地方领导留言板事项6件，其他诉求事项15件，重复诉求44件。其中办理较好的事项有：“2018年10月份购置的农机补助款何时发放”“特岗教师养老金何时落实”等事项。

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