2019年11月25日至12月1日，我县共受理110联动、网民诉求事项490件，其中新受理110联动事项254件，网民诉求事项236件，已全部办结，办结率100%。

新受理110联动事项254件，其中涉及市政及社会事务类53件，劳动保障类21件，农业农村类69件，交通类22件，领导交办事项26件，其他事项22件，重复诉求41件。剔除涉法涉诉、无法联系、重复信访等因素，回访群众满意率为98.8%。其中办理较好的事项有：“英才路中段拆迁扬尘”“ 马步社区9号楼迟迟不开暖气”等事项。

新受理网民诉求事项236件，其中洛阳市群众诉求系统事项92件，阳光信访系统事项3件，洛阳网百姓呼声事项88件，人民网地方领导留言板事项9件，其他诉求事项13件，重复诉求31件。其中办理较好的事项有：“麻屯镇路通建业城何时能办不动产证”“机场路与阿新大道交叉口西北角项目咋规划”等事项。

()