2019年11月18日至11月24日，我县共受理110联动、网民诉求事项537件，其中新受理110联动事项284件，网民诉求事项253件，已全部办结，办结率100%。

新受理110联动事项284件，其中涉及市政及社会事务类77件，劳动保障类41件，农业农村类54件，交通类25件，领导交办事项33件，其他事项31件，重复诉求23件。剔除涉法涉诉、无法联系、重复信访等因素，回访群众满意率为98.8%。其中办理较好的事项有：“润祥家园南边工地扬尘扰民”“ 白鹤镇学院村艾草基地拖欠工资”等事项。

新受理网民诉求事项253件，其中洛阳市群众诉求系统事项102件，阳光信访系统事项3件，洛阳网百姓呼声事项96件，人民网地方领导留言板事项12件，其他诉求事项17件，重复诉求23件。其中办理较好的事项有：“上店社区暖气管道堵塞”“白鹤镇十字街北路需要改造”等事项。

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