2019年11月4日至11月10日，我县共受理110联动、网民诉求事项471件，其中新受理110联动事项268件，网民诉求事项203件，已全部办结，办结率100%。

新受理110联动事项268件，其中涉及市政及社会事务类49件，劳动保障类16件，农业农村类75件，交通类36件，领导交办事项32件，其他事项14件，重复诉求46件。剔除涉法涉诉、无法联系、重复信访等因素，回访群众满意率为98.8%。其中办理较好的事项有：“致和时代广场A座乱停其家店”“ 新310国道补胎店占道经营”等事项。

新受理网民诉求事项203件，其中洛阳市群众诉求系统事项71件，阳光信访系统事项7件，洛阳网百姓呼声事项64件，人民网地方领导留言板事项5件，其他诉求事项22件，重复诉求34件。其中办理较好的事项有：“书香嘉园暖气不热”“朝阳镇南士山村水网改造问题”等事项。

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