2019年10月28日至11月3日，我县共受理110联动、网民诉求事项492件，其中新受理110联动事项303件，网民诉求事项189件，已全部办结，办结率100%。

新受理110联动事项303件，其中涉及市政及社会事务类95件，劳动保障类37件，农业农村类55件，交通类26件，领导交办事项31件，其他事项22件，重复诉求37件。剔除涉法涉诉、无法联系、重复信访等因素，回访群众满意率为98.5%。其中办理较好的事项有：“常袋镇新农合无法参保”“小浪底大道美团骑手占道”等事项。

新受理网民诉求事项189件，其中洛阳市群众诉求系统事项62件，阳光信访系统事项7件，洛阳网百姓呼声事项54件，人民网地方领导留言板事项12件，其他诉求事项17件，重复诉求37件。其中办理较好的事项有：“契税缴纳需要携带结婚证吗”“孟庄市场道路施工工程何时动工”等事项。

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