2019年9月30日至10月13日，我县共受理110联动、网民诉求事项766件，其中新受理110联动事项378件，网民诉求事项388件，已全部办结，办结率100%。

新受理110联动事项378件，其中涉及市政及社会事务类157件，劳动保障类43件，农业农村类60件，交通类24件，领导交办事项31件，其他事项17件，重复诉求46件。剔除涉法涉诉、无法联系、重复信访等因素，回访群众满意率为98.4%。其中办理较好的事项有：“城关镇徐岭村残疾家庭申请低保”“南苑花园电梯故障业主被困”等事项。

新受理网民诉求事项388件，其中洛阳市群众诉求系统事项160件，阳光信访系统事项8件，洛阳网百姓呼声事项142件，人民网地方领导留言板事项6件，其他诉求事项51件，重复诉求21件。其中办理较好的事项有：“农转非人员的灵活就业养老保险问题”“新苑综住楼无法上市交易”等事项。

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