中油社区是孟津区康乐街道最早建设的居民小区之一，常住人口近4000人，其中60岁以上老人1300余人，80岁以上老人102人，是一个典型的“老龄化社区”。为保障老人们的日常生活，解决老年人生活中遇到的困难和问题，中油社区党委坚持党建引领，秉持“共建共治共享”理念，积极发挥社区社会组织在基层社会治理中的作用，托起了社区老人的幸福养老“夕阳红”。

强化基础，打造“十分钟养老服务圈”

中油社区完成老旧小区改造，将原有的水泥路面重新铺上了沥青，并清除障碍物、平整路面。

为了给老人们提供更加便捷贴心的服务，社区居委会联合天元离退休管理处、宝石花物业共同打造“十分钟养老服务圈”，除老年活动中心外，社区内还设有卫生服务站、门球场、便民服务中心、幼儿园、浴池等各类场所，从家门口出来十分钟即可到达。

爱心搭桥，“初心”志愿服务成名片

为更好地服务老年人群体，在街道党工委的指导下，社区党组织充分发挥党建引领作用，提升社区原有老年志愿服务队伍，重新命名为中油社区“初心”党员志愿服务队伍，组建了6支志愿服务队，创建了红色物业参与的社区治理格局，鼓励社区社会组织开展邻里互助、纠纷调解、平安创建、创卫创文明等社区活动，组织社区居民共同参与社区公共事务和公益事业，全力打造幸福老年友好社区。

社区将志愿服务作为推动社区社会组织治理创新的有效载体，充分发挥“大党委”机制，整合辖区资源，召集共建单位、党员和热心居民凝聚骨干力量，充实社区志愿者服务队伍。中油社区将辖区划分为6个网格，网格化志愿管理服务为社区构建了一张范围大、反应快、效果好的防控网。社区发挥辖区志愿者人头熟、信息灵的特点，关注和掌握大小事情等，以便社区能在第一时间掌握居民动态，及早介入、宣传和帮助。

此外，社区还注重开展多样化的志愿服务活动。针对社区高龄、独居、孤寡老人等开展结对帮扶，组织党员志愿者一一认领，经常开展入户走访活动。社区八十岁的王世龙身体不好，出门不方便，网格员和志愿者们每月都会带着理发工具来到王大爷家，为老人理发。

中油社区以网格化管理数据为基础，通过筛选，为失独、孤寡老人单独建立一人一档，实时监测更新，以便及时掌握老人的思想、身体状态。现在天气乍暖还寒，网格员们时常去到社区失独老人叶延振家，看看他们生活是否存困难，有没有及时增添衣物。叶师傅亲切地称呼网格员们为“小棉袄”。

中油社区开通了电话服务热线，实现“随叫随到”，让独居、孤寡老人有事可以随时拨打热线电话，网格员会及时赶到家中。社区残疾老人李竹英家里水管漏水，拨打了社区热线电话，网格人员立即联系了修理人员一同到了李竹英家，及时修好了水管。

中油社区还为老年党员量身打造的“线上讲堂”。通过线上学习，让大家足不出户就可以学技能、听讲座。这是疫情发生后社区推出的特色服务。

“正月十五晚上我老伴突发心梗，社区党委书记刘学英带领张桂娟，赵艳，杨素敏和小荣子及时赶来救助，将我老伴抬送油厂医院直至市中心医院的救护车上，救我老伴于生死一线中。事情己经过去十九天，回想起那惊魂的时刻。我百感交集。庆幸生活在这个充满爱和正能量的社区，庆幸有这么多志愿者好姐妹！大恩不言谢。好人一生平安！”这是社区居民李桂芝阿姨发到社区居民群里的一段话。

中油社区网格员、志愿者们的爱心行动受到辖区居民好评，中油社区刘书记表示：“现在依托社区网格化管理，以爱心公益活动为抓手，把志愿者、居民都动员参与进来了，今后我们将持之以恒把活动开展下去，形成常态化，搭建起服务群众的暖心桥。”

线上服务，打通最后一公里

“多亏工作人员，让我在安阳足不出户就能办理高龄津贴申请。”

由于企业性质，社区许多老人户口在孟津，人常年在安阳居住。长期以来，“高龄长寿老人补贴”申领工作存在老人办事难、申报材料多、办理时间久等难题。为方便异地老人办理，社区工作人员通过微信帮助老人办理高龄津贴相关业务，老人不用跑路，在家就能快捷地完成申请、认证。

党建引领，破解“一人失能 全家失衡”养老难题

中油社区注重发挥党员力量，发动下沉党员50多人适时开展结对帮扶，对高龄、独居、空巢和失能半失能老人进行不间断电话巡访和上门探访，宣传疫情防控知识，充分了解老人需求，切实解决好老年人在居家和疫情期间出现的各类问题，确保每名老人在居家照护期间，能够得到及时帮扶和精准救助。2021年社区共计巡访上述家庭200余人次，疫情期间发放各类防疫物资89件、代购防护用品和生活用品35人次，解决应急性困难9个，有效保障和解决了老年人的日常生活基本需求。

对有特殊情况的老人，坚持做到日联系、周见面，实现“线下”零距离服务常态化。3月份，为60岁以上失能老人家庭进行适老化改造并配发护理床、轮椅、浴凳、手杖等高龄辅具12户。社区乐养居养老服务中心如今正在加速改造中，未来老年人可以享受更舒适的服务。

丰富精神文化，让老年人老有所乐

在抓好老年人物质关怀的同时，社区还努力改善老年人精神文化生活，大力开展各类公益活动，先后成立了舞蹈、书画、门球等多个老年文体队伍，不断丰富老年人的日常基本生活和精神文化生活。坚持以突出“孝文化”为主题，精心开展形式多样的“敬老月”活动，包括重阳节社区趣味活动、“好儿媳、好婆婆”模范人物评选、“老年体育进社区”门球比赛等活动，累计参加人群达到1500余人次。

社区工作人员还积极帮助老人学习使用智能手机，掌握查看点赞朋友圈、拍抖音拍视频以及预约挂号、扫健康码、乘车出行等实用功能，让社区老人也享受到网络时代带来的精彩生活，切实感受老年友好型社区的温情点滴。

“我们社区是3天一个小活动，5天一个大活动。”中油社区文艺队队长代桂花开心地说。中油社区下辖5支文艺队伍，有合唱队、舞蹈队、老年模特队、诵读、乐器队伍等，参加公益活动达百余次，带动居民参与千余人次。

代桂花身兼数职，不仅是文艺队队长，还是老年志愿服务队成员，协助社区居委会开展工作、反映社区居民意见、处理邻里纠纷。像代桂花一样，社区里发挥余热的老人还有很多。他们都是老年志愿服务队伍的一员，实行老年人自我管理、自我服务、自我教育、自我监督。

下一步，中油社区将大力推进“互联网+”居家养老建设，引进第三方专业养老机构入驻社区，搭建完善“系统+服务+老人+终端”的智慧养老服务模式，让为老服务更便捷、精准、有温度。 

(撰稿：王文竹 审核：周炳炳)