延伸服务触角 持续完善镇村政务服务体系

发布时间:2022-09-15 来源:区政数局

为深入推进“放管服效”改革,孟津区政数局立足完善镇村便民服务体系,着力提升基层政务服务能力,通过明确事项清单、规范办事流程、创新服务模式等方式,打通服务群众“最后一公里”,让数据多跑路,群众少跑腿,实现群众办事不出村“就近办”。   

经过前期改造升级,如今的送庄镇便民服务中心分区合理、功能规范、窗口齐全、标牌醒目、专人专岗,大厅内人来人往,井然有序。“我是来咨询非本地户籍居民参保相关问题的,本以为要到区里才能打听清楚。“李先生说道,“这里的工作人员服务态度很好,需要准备哪些资料都一次性告诉我了,准备好后到镇大厅就能办理,对于咱老百姓来说,尤其是对于我们这些外地打工人员,真的很方便。”   

送庄镇便民服务中心只是孟津区深化镇(街道)村(社区)便民服务的一个缩影。自政务服务镇村延伸工作启动以来,孟津区政数局组建了10人专班队伍,指导全区14个镇(街道)按照规范化、标准化要求,统一机构设置、统一场地建设、统一办理事项、统一运行模式,将劳动就业、社会保险、医疗保险(新农合)、退役军人服务、民政服务、残疾人服务等153项政务服务事项下沉到基层,切实增强人民群众获得感和幸福感!

今年以来,孟津区各镇(街道)累计办理便民服务事项9.3万件,便民服务工作群众满意率达到99.7%。


(撰稿:牛德芳 审核:钱建波)