为进一步强化执法办案监督，规范市场监管系统行政执法行为，提高执法效能，促进依法行政，增强市场主体责任感，营造良好的市场法制环境，近期，孟津区市场监管局综合行政执法大队和各市场监管所对2022年以来办理的行政执法案件进行实地回访。

此次共对210起行政处罚案件进行了回访，通过问卷调查、现场座谈、上门走访等方式，对案件当事人进行回访。回访中，一是对案件的合规性、程序性、透明度，当事人享有的权利义务，以及是否存在案件主办人以权谋私、故意刁难、玩忽职守等一系列问题进行逐一回访确认。二是查看当事人违法行为是否整改到位，办案人员在执法过程中是否依法行政、是否存在违反廉政要求现象。三是认真听取了被回访对象对案件处理结果和行政执法工作的意见建议，向他们耐心讲解相关法律法规知识，取得了他们对行政执法工作的理解和支持。四是倾听企业心声，了解相对人的经营状况，对经营管理中遇到的堵点、难点、痛点等问题，进行帮助指导，为企业办实事，解难题，提振企业信心，让企业安心投资，放心发展，营造一流的营商环境。

在案件回访过程中，一是局综合执法大队在对洛阳迪诺智能科技有限公司法定代表人征求意见和建议时，了解到该公司提出在贷款过程中银行通知因查询到该公司公示有行政处罚信息，影响到企业信用，导致无法发放贷款。了解情况后，局综合执法大队立即向局领导进行汇报，经研究，我局启动相关企业信用信息修复程序后，向该公司发放相关企业信用修复资料，并向企业详细讲解了有关信用修复的条件和程序，帮助企业尽快完成了信用信息修复申请，提前申请停止处罚信息的公示。二是送庄市场监管所联合局综合执法大队对洛阳今世康医药科技有限回访时，积极向企业宣传讲解广告法，同时，结合企业实际经营状况，针对该企业易出现问题进行行政指导，帮助企业避免再次出现广告违法行为，得到了企业好评。

此次行政执法案件回访，既是对市场监管行政执法权力运行的制约和监督，更是一次面对面的普法宣传和企业守法合法规范经营的倡导，对履行党风廉政建设主体责任和不断规范全系统执法人员依法办案、文明办案、廉洁办案有极大的促进作用，同时也为争取管理相对人对执法工作的理解和支持、营造法治化营商环境奠定坚实基础。

下一步，区市场监管局将持续推广柔性执法理念和执法方式，强化行政执法内部监督和包容审慎监管，不断规范行政执法行为，全力提升市场监管服务效能和群众满意度，让行政执法有“力度”更有“温度”，为全区的经济社会发展保驾护航。

(撰稿：刘淑敏 审核：杨军)