孟津区朝阳镇伯乐村是典型的农村，面对基础设施建设薄弱，老龄人口居多等问题，如何做好为民服务文章，伯乐村一直在做努力。2023年伯乐村在区委组织部、朝阳镇党委政府的指导下，发放村民服务需求调查问卷335份，集中座谈5次，了解居民需求。伯乐村从群众需求出发，以破解服务堵点盲点、办好群众关心小事为着力点，提出让群众“办事更省心、服务更暖心、生活更舒心”的口号，对村乡里中心进行改造提升，4月底已投入使用。

伯乐村乡里中心共3层面积800平方米，围绕7+N设计功能室。在服务大厅、新时代文明实践站、技能培训中心、日间照料中心、托幼服务中心、卫生室、农村综合服务社“7有”基础上，根据群众需求，发挥N的关键作用，设置开放式图书阅览室、文体活动室、爱心理发店、便民超市、电商服务站等多个功能服务室，回应群众多方面需求。

事项一次办结，办事更省心。改造后的服务大厅，采用开放式的办事窗口，让群众与工作人员“面对面”交流、“心连心”对话，缩小的不只是空间距离，更拉近了心的距离；顺畅的沟通是办好事的前提，伯乐村一方面给群众做好宣传工作，发放办事明白卡和办事流程表，让群众知悉办事流程，另一方面加强对工作人员的培训，提高业务能力，学习规范服务用语，树立态度亲切、办事积极的良好形象；大厅中明亮的灯光，崭新的咖啡桌和沙发，摆满各式书籍的书架，免费的茶水服务，一改过往严肃、灰暗、单调的氛围，来服务大厅喝杯茶、看本书、聊会天已经成为村里的新风尚。

提供专属“福利”，服务更暖心。伯乐村在充分调研的基础上，采取“缺啥补啥、少啥建啥”的思路，围绕村民提出的理发难、购物难、寄取快递难等问题，积极链接资源，充分发挥村民和乡贤的力量，将乡里中心外的四间屋子腾出，招商引入便民平价超市和电商服务站，方便群众日常购物和寄取快递，发动村中老理发匠姚画入驻理发店，让伯乐村民享受低于市场价格理发、75岁以上的村民免费理发等服务，高超的技艺让群众们赞不绝口。更多村民走出家门，来到乡里中心享受专属“福利”。

丰富精神世界，生活更舒心。“现在村民物质生活丰富的同时，精神生活也要丰富起来，不把村民业余生活丰富起来，就会出现打牌、赌博等不健康的活动”伯乐村党支部书记王关修这样说道。伯乐村重视三自组织建设，成立曲艺队、健步走、绘画棋艺三支文体活动队伍，为群众提供运动场地和器材，组织文体比赛活动，培养村民良好的兴趣爱好，倡导健康的生活方式；成立“街道清洁”、“雷锋帮扶”志愿服务小分队，利用乡村光荣榜激励村民参与志愿活动，开展暖心敬老、爱心扶幼、细心培训、文明清洁等服务，让群众“唱主角”。广大农民群众的业余生活更加充实多元、积极向上，精神更加健康、富足。

伯乐村乡里中心的变化，得益于朝阳镇深入推进“五星”支部创建和党群服务中心“7+N”功能提升工作。乡里中心的改造提升，不仅仅是改善村基础设施状况，更重要的是拉近了干群距离，提高了村民主人翁意识，建强了村党支部的战斗堡垒，加强了基层治理能力。如今，伯乐村画出了最大同心圆，找到了最大公约数，正朝着美丽的现代化乡村阔步前进。

(撰稿：王鑫 审核：杨喜晴)