退役军人优待证承载着国家、社会对退役军人的尊崇尊重，是退役军人享受优待服务的专属凭证，具有彰显荣誉、识别身份、落实待遇、服务管理四大功能。平乐镇退役军人服务站一直将拥军、优军工作放在重要位置，积极开展退役军人优待证办理工作。

广泛宣传，营造浓厚氛围。自接到上级通知后，平乐镇退役军人服务站迅速行动，联合各村（社区）退役军人服务点，开展广泛宣传工作。在全镇范围内通过微信群、大喇叭、条幅等方式，宣传政策、解读政策，力求做到让全镇退役军人们了解什么是优待证、知道如何办理优待证，切实让国家的好政策落地开花。

紧密安排，提高办理效率。针对平乐镇退役军人人数多、年龄大的情况，镇退役军人服务站严格按照疫情防控要求，根据各村（社区）退役军人数量，实行分村（社区）办理，每个村（社区）确定1-2天时间集中办理，既缩短办理人员等候时间，也减少了人员聚集，确保办事、防疫两不误。同时，加强工作强度，加班加点，遇到程序问题及时对接上级，咨询解决，做到业务熟练，增效提速，让群众少等待。对年龄较大、无自理能力、常年卧床等不方便到现场的申请人，可由家属协助办理或工作人员入户办理。

重点突破，确保应办尽办。截至目前，平乐镇1300名退役军人信息采集已全部完成，完成建档立卡信息录入330余份，通过区退役军人事务局审核有70余名。在区证件办理考核中，平乐镇综合业务名次靠前，获得区退役军人事务局嘉奖，奖励打印机一台。鉴于办理退役军人优待证是动态过程，下一步，平乐镇将积极梳理新增未办理人员名单，对具体情况进行分析研判，积极寻求对策，确保全镇范围内退役军人优待证应办尽办。

(撰稿：赵小霞 黄晓帆 审核：户传致)