9月14日下午，家住县医院家属院的任先生来到孟津区不动产登记中心，他着急的告诉工作人员，父母家的房子需要办理换证业务，但父亲年事已高，身体不好且行动不便，无法亲自到窗口办理业务。了解到这一特殊情况后，登记中心负责人迅速开辟“绿色通道”安排工作人员上门服务。

工作人员带着相关资料表单来到任先生父亲家中，耐心解释、态度热情，指导老人在申请书上签字、按手印，现场完成不动产登记手续，任先生对中心工作人员的热心服务表示感谢。

“群众利益无小事”，孟津区不动产登记中心一直把方便群众办事作为中心工作的落脚点，围绕不同服务对象的需求，采取延时服务、预约服务、上门服务等一系列服务举措，今年以来共为老弱病残提供上门服务16次，延时服务32次。今后中心全体人员将继续落实服务群众工作理念，不断提升办证效率，提高服务水平，让群众满意度越来越高。

(撰稿：王小娟 审核：张爱萍)