“信用”助阵 热闹“啡”凡-孟津区发展改革委打造沉浸式信用应用新场景

发布时间:2025-05-08 来源:区发展改革委

“五一”小长假,芬芳馥郁的咖啡香飘入全城,洛阳第二届国际咖啡节成为孟津文旅的最大热点。洛阳市孟津区发展和改革委员会以洛阳国际咖啡节为流量入口,在魏坡新序推广“信用+咖啡节”活动,游客扫码答题享咖啡优惠,创新信用便民惠企应用场景,通过“信用”与“咖啡”的深度融合,加大守信激励,激发消费活力。

“没想到良好的信用,竟然可以享受咖啡优惠!”一位游客在咖啡店,一边品尝着通过参与活动优惠领取的咖啡,一边说道,“信用良好的市民只要登录‘孟津政务服务’公众号,参加‘信易咖’活动,就有机会享用一杯信用咖啡,我第一次体会到了什么是信而有用。”

为了保障此次活动顺利开展,区发展改革委组织商户在线签署信用承诺书,通过履约践诺管理,提高商家服务标准。

依托信用孟津平台,咖啡节入驻商家对产品、价格、服务等作出承诺。系统会根据合同履约、商品质量、服务态度、客诉处理、违法记录等5大维度设定考核标准,不达标立即亮“红牌”,并清退问题商户,让消费者远离“踩雷”,营造安全放心的消费环境。此外,还畅通线上帮助渠道,消费者可通过信用孟津帮助页面进行消费咨询、寻求帮助、投诉建议,实现消费纠纷100%闭环管理。

咖啡需要经过烘焙与萃取才能释放醇香,城市的魅力,亦需在创新与传承的碰撞中历久弥新。此次“信用+咖啡节”活动,受到游客的欢迎,现场参与90余人次,还有很多游客因为本次活动名额有限而心怀期待,是我区“信用+”应用场景的一次有益尝试。

下一步,区发展改革委将借助新风满孟社会风气提升行动,持续推进多元化“信用+”应用场景的打造,积极推广诚信理念,弘扬诚信文化,提升全社会诚实守信认知,营造放心消费环境和诚信营商环境,让守信主体更便捷、暖心地享受信用红利!


(撰稿:宋笑笑 审核:李 莉)